Robo de tarjetas en cajero HSBC de el Charco, Col. Hidalgo

 

Tarjetahabiente escribe: “Hola buenos días. Quiero hacer una denuncia en contra del banco HSBC del Charco (Nicolás Romero) ya que el día de antier asistimos a cobrar la pensión de mi mami y al meter la tarjeta ingresamos el nip y nos decía error, al darnos la tarjeta la volvíamos a ingresar y nos decía lo mismo, pasamos a caja y al checar la tarjeta nos decía que era de otra persona, el mismo cajero nos dio esa tarjeta y la mía el mismo cajero se la robo. Acudí con un ejecutivo y nos comentan que ya se había retirado el dinero a la misma hora que me robo el cajero mi tarjeta. La ejecutiva me dice que es la forma en la que están haciendo los rateros, ¿pero como me dice eso si ellos son los responsables del cajero? para terminar, me dicen que se va a ir a aclaración mi caso y que si no resuelven, aun así yo les tengo que pagar $500 pesos lo cual me es injusto porque mi mamá ilusionada iba a retirar su pensión y aguinaldo y el mismo banco se lo robo”

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